Déclaration de protection des données 02/2021

I.  Introduction

La présente déclaration de protection des données vous informe sur le traitement de vos données personnelles par wefox Switzerland SA en qualité de société exploitante de wefox (ci-après «le responsable» ou «nous») lors de l’utilisation de ce site Web, de notre formulaire de contact ou encore de notre newsletter. Les données à caractère personnel sont toutes les informations ayant un lien direct ou indirect avec votre personne.

II. Qui est responsable de la collecte et de l’utilisation de vos informations?

La société wefox Switzerland SA est responsable de la collecte et du traitement de vos données personnelles en vertu de la législation sur la protection des données:

wefox Switzerland AG Landstrasse 53 4914 Roggwil BE E-Mail: [email protected]

III. À quelles fins utilisons-nous vos informations?

  1. Utilisation lors d’une visite sur le site Web

Lorsque vous consultez notre site Web, votre navigateur transmet certaines données à notre serveur Web afin de vous fournir les informations que vous avez demandées. Afin de vous permettre de visiter le site Web, les données suivantes sont collectées pour être temporairement enregistrées et utilisées:

  • adresse IP,
  • date et heure de la demande,
  • décalage horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT),
  • contenu de la demande (page créée),
  • état d’accès/code d’état HTTP,
  • quantité de données transférées,
  • site Web d’où est envoyée la demande,
  • navigateur,
  • système d’exploitation et sa surface,
  • langue et version du logiciel de navigation.

Nous conservons par ailleurs, pour le service de nos intérêts légitimes, ces données pendant une durée limitée afin de pouvoir, en cas d’accès ou de tentative d’accès illicites au serveur local, remonter à des données à caractère personnel. Ceci nous est autorisé en vertu de l’art. 6, al.1 p. 1, f) du RGPD.

  1. Demandes par e-mail

Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse indiquée sur notre site Web. Si vous nous envoyez un e-mail, nous collectons, enregistrons et utilisons:

  • votre nom,
  • votre adresse e-mail et
  • le contenu de votre message.

Le traitement n’est effectué que dans les limites nécessaires à la réponse à votre demande et à la correspondance avec vous. Le fondement juridique des demandes par e-mail découle de l’art. 6, al.1 p. 1, f) du RGPD. Si la prise de contact par e-mail vise à conclure un contrat, son fondement juridique découle de l’art. 6, al.1 p. 1, b) du RGPD.

Les données recueillies servent uniquement à traiter votre demande. Les données recueillies pendant le processus d’envoi sont nécessaires pour éviter toute utilisation abusive de la fonction et pour assurer la sécurité de nos systèmes.

  1. E-mails d’information et newsletter

Avec votre accord, vous pouvez vous abonner à notre newsletter par laquelle nous vous informons sur les produits et services actuels.

Nous utilisons le procédé dit Double-opt-in (double inscription) pour vous abonner à notre newsletter. Cela signifie qu’après votre inscription, nous vous enverrons un e-mail à l’adresse e-mail indiquée, par lequel nous vous prions de bien vouloir confirmer votre souhait de réception de la newsletter. Nous enregistrons en outre vos adresses IP et dates d’inscription et de confirmation. Cette procédure est destinée à prouver votre inscription et, le cas échéant, à pouvoir identifier un éventuel usage abusif de vos données personnelles.

La seule indication obligatoire pour l’envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. L’indication d’autres données, caractérisées séparément, est facultative et elles sont utilisées pour vous répondre personnellement. Après votre confirmation, nous enregistrons votre adresse e-mail pour l’envoi de la newsletter. Le fondement juridique découle de l’art. 6, al.1 p. 1, a) du RGPD.

Vous pouvez toujours révoquer votre consentement à l’envoi de la newsletter (cf. point VII.) et résilier votre abonnement. Vous pouvez notifier votre révocation en cliquant sur le lien fourni dans chaque e-mail de newsletter ou en envoyant un e-mail à [email protected], ou encore en envoyant un message aux coordonnées indiquées dans les mentions légales.

a. Cookies

Notre site Web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés via votre navigateur dans la mémoire de votre terminal qui nous permettent de recevoir certaines informations. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programme ou être à l’origine de virus sur votre ordinateur. Ils servent à rendre l’offre Internet plus conviviale et plus efficace.

Vous trouverez ci-après des informations sur lesdits cookies, sur la manière dont nous les utilisons sur notre site Web et sur les possibilités dont vous disposez pour les désactiver malgré leurs avantages. Nous considérons que vous acceptez l’utilisation des cookies si vous ne désactivez pas les cookies ou n’utilisez pas la fonction d’opt-out décrite ci-dessous.

aa. Terminologie

N’hésitez pas à nous contacter aux coordonnées suivantes si vous avez des questions sur les différents cookies et leurs fonctions:

wefox Switzerland SA

Landstrasse 53 4914 Roggwil BE

E-mail: [email protected]

bb. Les cookies que nous utilisons

Ce site Web utilise les cookies décrits ci-dessous pour améliorer la convivialité d’utilisation:

  • Mode opératoire d’une page Web Cookies techniquement nécessaires au fonctionnement de notre site Web ou offrant une prestation ou une option que vous avez demandées; par exemple un cookie qui «remarque» votre paramétrage personnel, tel que la langue que vous avez choisie.
  • Analyse de performance du site Web Nous nous efforçons d’améliorer constamment notre site Web. À cet effet, nous utilisons des cookies fournissant des statistiques générales sur le nombre total de visiteurs, les zones les plus consultées sur une page, les informations sur la ville ou la localisation des utilisateurs ainsi que la durée du séjour, etc. Ces cookies peuvent être installés par des fournisseurs d’analyse externes que nous avons mandatés (voir le point III.1b).
  • Cookies de réseaux sociaux Si vous souhaitez partager des contenus de notre site Web sur des réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter, un cookie doit être installé sur votre dispositif. Vous trouverez de plus amples informations dans les directives de l’entreprise concernée.
  • Cookies de ciblage et de suivi Nous utilisons des cookies sur certaines pages de notre site Web afin de mieux comprendre vos centres d’intérêt dans le cadre de votre utilisation d’Internet. Nous pouvons ainsi vous proposer un service individualisé. Ces cookies collectent des informations concernant le point de départ de votre visite, les contenus de wefox vous ayant été affichés le cas échéant, les outils publicitaires auxquels vous avez accédés directement ou indirectement sur notre site Web, le dispositif que vous avez utilisé pour le consulter et les éléments que vous avez téléchargés (voir le point III.1.c.).

cc. Vos possibilités

Vous pouvez également utiliser notre site Web sans cookies. Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur pour empêcher l’utilisation des cookies par votre navigateur Internet. Les cookies déjà installés peuvent par ailleurs toujours être supprimés à l’aide d’un navigateur Internet ou d’autres logiciels. Cette opération est possible avec tous les navigateurs Internet courants. L’aide de votre navigateur vous indiquera comment désactiver ou supprimer les cookies. Veuillez noter que la désactivation ou la suppression des cookies peut conduire à ce que certaines fonctions de notre site Web ne fonctionnent plus comme prévu. Les cookies nécessaires à certaines fonctions de notre site Web sont présentés ci-dessous. De plus, la désactivation ou la suppression des cookies ne s’exerce que pour le navigateur Internet que vous utilisez pour le faire. Si vous utilisez d’autres navigateurs Internet, la désactivation ou la suppression des cookies devra par conséquent être répétée pour chacun d’entre eux.

Nous conservons ces données jusqu’à l’expiration des cookies considérés ou jusqu’à ce que vous les ayez effacés.

Vous trouverez d’autres modes de traitement des données à caractère personnel au moyen de cookies dans les sections correspondantes de la présente information.

b. Cookies d’analyse du Web

Nous utilisons vos informations dans le cadre d’analyses de pages Web afin de les rendre plus conviviales pour l’utilisateur et d’être en mesure de les exploiter dans le cadre d’études de marché. Nous utilisons à cet effet des outils d’analyse du Web. Ces outils utilisent vos adresses IP sous forme abrégée, ou ne les utilisent pas. La mise en place de tels cookies d’analyse se fait en vertu de l’article 6, al. 1, f) du RGPD. En tant qu’exploitant de ce site Web, il est de notre intérêt légitime d’analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser notre offre sur le Web. En savoir plus sur les outils d’analyse du Web que nous utilisons.

Notre site Web utilise les fonctions du service d’analyse Google Analytics. Le fournisseur de ce service d’analyse du Web est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilise des cookies enregistrés sur votre ordinateur permettant d’analyser votre comportement d’utilisateur lors de votre visite sur le site Web. Nous utilisons Google Analytics en lien avec la fonction d’anonymisation IP. Cette fonction tronque l’adresse IP au sein de l’Espace économique européen avant sa transmission aux États-Unis. Ce n’est qu’exceptionnellement que l’adresse IP ne sera tronquée qu’en arrivant aux États-Unis. Nous avons mandaté Google d’utiliser ces informations pour analyser votre utilisation du site Web, créer des rapports sur les activités des pages du site et nous fournir d’autres prestations de service relatives à l’utilisation du site Web et d’Internet. Aucun rapprochement n’a lieu entre l’adresse IP transmise par Google Analytics et d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’installation de ces cookies en paramétrant votre navigateur. Vous pouvez également empêcher Google de collecter et de traiter les informations générées par le cookie au sujet de votre utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le Browser-Plugin disponible sous le lien suivant: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Pour les cas exceptionnels où des données personnelles sont transférées aux États-Unis, Google a ratifié le programme de bouclier de protection des données EU-US Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Pour obtenir des statistiques sur l’utilisation de notre site Web, nous avons également intégré le service Mixpanel. Mixpanel est un service d’analyse du Web exploité par la société Mixpanel panel, Inc., 405 Howard St, Floor 2, San Francisco, CA 94105, USA. Mixpanel place un cookie permanent sur votre appareil enregistrant également votre comportement d’utilisateur sur les pages Web. Mixpanel analyse ensuite ces données et nous les transmet. Mixpanel collecte et enregistre les données d’utilisation dans des profils d’utilisation à pseudonymes. Nous n’établissons aucun lien entre ces profils et les données personnelles. Nous obtenons ainsi des renseignements sur la manière dont le site Web est globalement utilisé, ce qui nous permet de décider si des modifications sont nécessaires ou judicieuses pour améliorer sa convivialité pour l’utilisateur. Si vous souhaitez empêcher la collecte et l’utilisation de données d’utilisation par Mixpanel, vous pouvez désactiver le service sur la page Web https://mixpanel.com/optout/ qui placera un cookie d’opposition. Veuillez noter que ce placement de cookie ne s’applique qu’au navigateur Internet que vous utilisez pour exercer l’option d’opposition. La collecte et l’utilisation de vos sonnées resteront possibles sur vos autres navigateurs jusqu’à ce que vous y désactiviez également Mixpanel. De même, la collecte des données d’utilisation redeviendra possible si vous supprimez le cookie d’opposition. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données d’utilisateur par Mixpanel dans sa déclaration de protection des données https://mixpanel.com/privacy/. Un traitement des données est également effectué aux États-Unis. La participation de Mixpanel Inc. au EU-U.S. Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework) garantit un niveau approprié de protection des données.

Ce site Web utilise Optimizely, un service d’analyse du Web de la société Optimizely GmbH, Christophstrasse 15-17, 50670 Cologne. («Optimizely»). Les informations générées par les cookies au sujet de votre utilisation de notre site Web sont en général transmises à un serveur d’Optmizely aux États-Unis et y sont enregistrées. Nous avons activé la fonction d’anonymisation-IP sur notre site Web, de sorte que votre adresse IP soit tronquée par Optimizely au sein de l’Union européenne et de l’EEE. Ce n’est qu’exceptionnellement que l’adresse IP sera transmise complète à un serveur d’Optmizely aux États-Unis où elle sera finalement tronquée. Dan ce cas, Optimizely UE-U.S. Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework) est soumis à une obligation de confidentialité des données afin de garantir un niveau approprié de protection des données. Sur mandat de wefox, Optimizely utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web et établir des rapports sur les activités du site. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Optimizely n’est pas liée à d’autres données de Optimizely. Outre les possibilités décrites au point III.1.a.cc, vous pouvez toujours désactiver le service Optimizely-Tracking et ainsi empêcher la saisie et l’envoi à Optimizely des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP), ainsi que leur traitement par Optimizely, en suivant les instructions énoncées sur http://www.optimizely.com/opt_out.

Nous utilisons sur notre site Web un Plugin d’analyse du Web de NewRelic. Ce service est fourni par NewRelic Inc., 188 forfaits Spear Street, suite 1200 San Francisco, CA 94105, États-Unis. Il nous permet d’obtenir des analyses statistiques sur la vitesse de notre site Web. Ce Plugin informe NewRelic lorsqu’un utilisateur consulte la page correspondante de l’offre. NewRelic collecte et enregistre à cet effet votre adresse IP. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont NewRelic traite vos données sur https://newrelic.com/privacy. Un traitement des données est également effectué aux États-Unis. La participation de NewRelic Inc. au EU-U.S. Privacy Shield garantit un niveau adéquat de protection des données.

c. Les cookies publicitaires sur notre site Web

Nous utilisons continuellement vos informations pour vous afficher des publicités correspondant à vos centres d’intérêt. Nous utilisons à cette fin les outils suivants qui utilisent votre adresse IP (sous forme tronquée ou non). Ces données sont utilisées en vertu de l’art. 6, al. 1, f) du RGPD. En effet, en tant qu’exploitant de ce site Web, il est de notre intérêt légitime de recommander des produits et de procéder à des actions de marketing. En savoir plus sur les outils que nous utilisons à cet effet.

Nous utilisons Unbounce, un service d’analyse du Web de la société Unbounce Marketing Solutions Inc., Unit 415 -375 Water Street, Vancouver, Canada V5T 4R4. Nous organisons à cet effet des campagnes publicitaires et des campagnes promotionnelles sur des sites Web hébergés par Unbounce et que nous utilisons. Votre navigateur transmet votre adresse IP directement à Unbounce afin que des cookies puissent être y placés. Nous recevons une analyse statistique anonyme des activités des utilisateurs sur les plateformes que nous utilisons. Il nous est impossible d’établir un lien avec une personne en particulier. Vous trouverez de plus amples informations sur Unbounce et sur la protection des données chez Unbounce ici: http://unbounce.com/privacy/.

Nous utilisons la fonction «Facebook Custom Audiences» exploitée par la société Facebook Ireland Limited, Hanovre Reach, 5-7 Hanovre Quay, Dublin 2, Irlande («Facebook»). Cette technologie permet d’insérer sur Facebook des annonces publicitaires ciblées à l’intention des utilisateurs ayant déjà manifesté un intérêt pour l’offre de notre site Web. Les publicités sont insérées à l’aide de cookies permettant d’analyser le comportement de l’utilisateur lors de sa visite sur le site Web et pouvant ensuite être utilisés pour des recommandations de produits ciblées et l’affichage de publicités basées sur les centres d’intérêt. Les informations recueillies concernent les activités de l’utilisateur sur le site Web, par exemple son comportement de navigation, les pages de déclinaison de l’offre Internet qu’il a consultées, etc. Vous trouverez de plus amples informations sur https://www.facebook.com/about/privacy/. Vous pouvez désactiver la fonction Custom Audiences sur https://www.facebook.com/settings?tabR=ads. Vous devrez pour cela d’abord vous inscrire. Facebook a ratifié le programme de bouclier de protection des données EU-US Privacy Shieldhttps://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework afin de garantir un niveau suffisant de protection de vos données.

wefox utilise l’offre de publicité en ligne et le suivi des conversions du service «Google AdWord» de Google. Google Conversion Tracking (suivi des conversions) est un service d’analyse de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; «Google»). Un cookie de suivi de conversion sera enregistré sur votre ordinateur si vous cliquez sur une annonce diffusée par Google. Ce cookie est périmé au bout de 90 jours et ne contient aucune donnée à caractère personnel. Si vous visitez certaines pages de notre site Web et que le cookie n’est pas encore périmé, nous pourrons, avec Google, savoir que vous avez cliqué sur l’annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les informations recueillies à l’aide du cookie de conversion servent à nous établir des statistiques de conversion. Elles nous renseignent sur le nombre total des utilisateurs ayant cliqué sur l’annonce et ayant été transférés vers une page de suivi de conversion. Elles ne renferment toutefois aucune information susceptible de permettre d’identifier personnellement les utilisateurs. Outre les possibilités décrites au point III.1.a.cc., vous pouvez désactiver la publicité personnalisée vous étant destinée dans les réglages de publicité de Google sur http://www.google.ch/settings/ads. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données sur https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Le retargeting (reciblage) de Google utilise des cookies dits «double-click». Ces cookies collectent et enregistrent des informations anonymisées sur votre comportement de navigation à des fins de marketing et permettant de vous proposer, d’optimiser et d’évaluer des annonces en fonction de vos précédentes visites sur ce site Web. Ces informations permettent ensuite de vous afficher des recommandations de produits ciblées sous forme de bandeaux publicitaires sur d’autres sites Web. En aucun cas nous n’établirons de lien entre ces informations et des données relevant de votre qualité de client, ni les utiliserons pour vous identifier personnellement en tant que visiteur du présent site Web. Google a ratifié le programme de bouclier de protection des données https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework pour garantir un niveau suffisant de protection de vos données si, cas exceptionnel, elles devaient être traitées aux États-Unis. Vous pouvez empêcher la saisie des données d’utilisation par Google/DoubleClick en suivant les instructions exposées sur le site: http://www.google.ch/settings/ads.

Ce site Web participe à des programmes partenaires de la société Affilinet GmbH (Sapporobogen 6-8, 80637 Munich). Il s’agit d’un service d’intégration d’annonces publicitaires sous forme de liens texte, de liens d’image, de bandeaux publicitaires ou de formulaires de saisie. Il utilise des cookies permettant d’analyser l’utilisation du site Web. Affilinet utilise également des Web-Beacons (graphismes invisibles). Ces Web-Beacons permettent d’analyser des informations telles que la circulation des visiteurs sur un site web. Les informations générées par les cookies et les Web-Beacons au sujet de l’utilisation du présent site Web (y compris votre adresse IP) et de la fourniture de formats publicitaires sont transmises à un serveur d’Affilinet où elles sont enregistrées. Affilinet peut transmettre ces informations à ses partenaires contractuels. Votre adresse IP ne sera cependant pas associée à d’autres données que vous avez enregistrées. Vous pouvez empêcher l’installation de ces cookies dans les paramètres de votre navigateur. Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation des données dans la déclaration de confidentialité d’Affilinet sur https://www.affili.net/de/footeritem/datenschutz.

d. Utilisation de vos données pour la sécurité et le fonctionnement de notre site Web

Nous utilisons sur notre site Web un service Web de la société Cloudflare Inc., 101 Townsend St, 94107 San Francisco, USA (ci-après «CloudFlare») pour le rendre plus rapide et plus sécurisé. Cloudflare collecte à cet effet vos informations, telles que les adresses IP, des informations de configuration système et d’autres informations relatives au trafic entrant et sortant du site Web ainsi que des données de connexion. Ces données nous aident à identifier les nouvelles menaces et l’accès par des tiers non autorisés. Le fondement juridique du traitement des données découle de l’art. 6, al. 1, f) du RGPD. Un fonctionnement sans faute et en toute sécurité de notre site Web constituent l’intérêt légitime.

Cloudflare a ratifié le programme de bouclier de protection des données https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework afin de garantir un niveau suffisant de protection de vos données lors de leur traitement aux États-Unis.

Pour en savoir plus sur le traitement de vos données chez Cloudflare, rendez-vous sur https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.

De plus, wefox utilise le service «LogEntries», exploité par RAPID7, The One Building, 2nd Floor, 1 Grand Canal Street, Dublin 2, Dublin, Irlande, pour analyser les fichiers journaux. Des fichiers log (comme votre adresse IP, le système d’exploitation utilisé, le nom du fournisseur d’accès à Internet) sont transmis à cette fin à Logentries pour être analysés sous forme anonyme. L’analyse a pour but d’assurer la fonctionnalité du site Web. De plus, nous utilisons ces données pour optimiser le site Web et assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Dans ce contexte, les données ne sont pas exploitées à des fins de marketing. Les données sont donc traitées en vertu de cet intérêt légitime, cf. art. 6 al. 1, f du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur: https://logentries.com/privacy/.

Un traitement des données est également effectué aux États-Unis. La participation de Rapid7 Inc. au EU-U.S. Privacy Shield garantit un niveau adéquat de protection des données.

e. Social Plug-ins

Nous avons implémenté des Plugins de Facebook et de Twitter sur notre site Web. Le fournisseur du Plugin est reconnaissable par le marquage sur l’encadré au-dessus de la première lettre de son nom ou par son logo. Nous utilisons ici la solution dite «à deux clics». Ainsi, aucune donnée personnelle n’est en principe transmise au fournisseur du Plugin en cas de simple visite d’information sur notre site Web. Nous vous offrons la possibilité de communiquer directement avec le fournisseur du Plugin en cliquant sur le bouton. Ce n’est que si vous activez le champ marqué en cliquant dessus que le fournisseur du Plugin sera informé que vous avez consulté le site Web correspondant de notre offre en ligne. La transmission des données s’effectue indépendamment du fait que vous possédiez un compte auprès du fournisseur du Plugin et que vous y soyez connecté. Si vous êtes connecté au fournisseur du Plugin, vos données recueillies chez nous seront directement associées à votre compte ouvert chez lui. Si vous actionnez le bouton activé et que, par exemple, vous ouvrez la page, le fournisseur du Plugin enregistrera également cette information dans votre compte utilisateur et la communiquera publiquement à vos contacts.

Le fondement juridique de l’utilisation des Plugins découle de l’art. 6, al.1 p. 1, f) du RGPD. Nous vous offrons, avec les Plugins, la possibilité d’interagir avec les réseaux sociaux et d’autres utilisateurs, afin que nous puissions améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. Le fournisseur du Plugin enregistrera les données recueillies à votre sujet sous forme d’un profil d’utilisation et l’utilisera à des fins publicitaires, pour des études de marché ou pour une conception de son site Web adaptée aux besoins. Une telle utilisation vise en particulier (également pour les utilisateurs non connectés) à présenter de la publicité pertinente et à informer d’autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Web.

Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et le traitement des données par les fournisseur de Plugins dans leurs déclarations de confidentialité communiquées ci-après. Vous y trouverez également des informations complémentaires sur vos droits et possibilités de paramétrage pour la protection de votre vie privée. Nous avons répertorié ci-après les adresses des différents fournisseurs de Plugin et les URL avec leurs informations sur la protection des données:

aa. Facebook

Facebook Ireland Limited, Hanovre Reach, 5-7 Hanovre Quay, Dublin 2, Utilisé («Facebook»). Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données sur Facebook ici: http://www.facebook.com/policy.php. Facebook a ratifié le programme EU-US-Privacy-Shield https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

bb. Twitter

Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA; https://twitter.com/privacy. Vous trouverez de plus amples informations et possibilités d’adaptation sous:

Twitter a ratifié le programme EU-US-Privacy-Shield https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

f. Liens vers les réseaux sociaux

Vous trouverez par ailleurs des liens vers les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, YouTube et LinkedIn sur notre site Web. Il ne s’agit pas de Plugins mis à disposition par les opérateurs de réseaux sociaux leur transmettant des données dès le chargement de la page sans que l’utilisateur puisse influer sur le processus. Derrière les boutons des réseaux sociaux se trouve un lien vers le réseau social avec transfert de la page Web à partager. Le site Web ne transmet aucune donnée d’utilisateur n’est transmise au réseau social. Si vous êtes déjà connecté au réseau social au moment où vous cliquez sur le bouton correspondant, la boîte de dialogue d’approbation le détecte, de sorte que vous puissiez valider le contenu directement. Si cela n’est pas le cas, vous êtes invité à vous connecter au réseau social. Vous vous trouvez à compter de ce moment sur le site Web du réseau social concerné. Vous trouverez ci-après des informations sur le traitement des données des divers fournisseurs.

aa. Facebook

Facebook Ireland Limited, Hanovre Reach, 5-7 Hanovre Quay, Dublin 2, Utilisé («Facebook»). Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données sur Facebook ici: http://www.facebook.com/policy.php. Facebook a par ailleurs ratifié le programme EU-US-Privacy-Shield https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

bb. Twitter

Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA; https://twitter.com/privacy. Vous trouverez de plus amples informations et possibilités d’adaptation sous:

Twitter a ratifié le programme EU-US-Privacy-Shield https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

cc. Instagram

Instagram est l’un des produits mis à disposition par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande, https://help.instagram.com/519522125107875.

Instagram a ratifié le programme EU-US-Privacy-Shield https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

dd. LinkedIn

LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande; https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

LinkedIn a ratifié le programme EU-US-Privacy-Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

ee. XING

New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hambourg, https://privacy.xing.com/fr/declaration-de-confidentialité.

g. Performance tools

aa. Salesforce CMS-System

Nous utilisons le système de gestion de clientèle de Salesforce pour traiter les demandes des utilisateurs de façon plus rapide et plus efficace. Vous trouverez des informations sur la protection des données auprès de salesforce.com Germany GmbH, Erika-Man-Str. 31, 80636 Munich, à l’adresse https://www.salesforce.com/.

bb. Intercom

Intercom propose des services de messagerie pour la distribution, le marketing et les loisirs sur une plate-forme et améliore l’interaction avec les utilisateurs par un service de conversation en ligne. Vous trouverez des informations sur la protection des données auprès de Intercom Inc., 55 2nd St, San Francisco, CA 94105, USA; https://www.intercom.com.

cc. Adjust

L’outil Adjust utilise les adresses IP anonymisées des utilisateurs pour l’analyse. Il nous permet d’analyser les campagnes, les événements, le fonctionnement et le débit de traitement de l’application pour améliorer notre offre de services. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données auprès d’Adjust GmbH, Saarbrückener Str. 37a, 10405 Berlin, https://www.adjust.com.

IV. Comment et avec qui partageons-nous vos informations?

  1. Transmission de données pour traitement en notre nom

wefox confie des processus et des tâches spécifiques, tels que l’hébergement de notre site Web ou des analyses de comportement des utilisateurs sur notre site, etc. à des prestataires de services afin d’assurer la gestion de thèmes complexes nécessitant des connaissances particulières ou ne pouvant pas être repris en interne ou afin de pouvoir honorer le contrat avec vous. Nous transmettrons donc vos données aux catégories de destinataires suivantes:

  • prestataires de services techniques travaillant pour nous
  • à des fins d’analyse et de marketing (voir points III.1.b et c).

Des données sont par ailleurs également partagées avec les entreprises spécialisées suivantes du groupe wefox dans le cadre de la prise en charge de tâches centrales de traitement des données. Vos données peuvent dans ce contexte être traitées de façon centralisée par une entreprise du groupe pour la gestion des données d’adresses, pour le service d’assistance client par téléphone, pour le traitement des prestations ou encore pour le traitement du courrier. Parmi ces entreprises figurent:

  • FinanceApp SA
  • wefox Services Suisse SA
  • wefox Group Services (GER) Sagl
  • FinanceFox Services BCN S.L.

Nous ne transmettrons à ces entreprises que les informations leur étant nécessaires pour la prestation à fournir. Aucune autre information ne leur est transmise.

S’agissant de la transmission de vos informations à d’autres prestataires de services, nous souhaitons également garantir que vos données soient traitées avec circonspection et que vous puissiez faire valoir vos droits, même en cas d’intervention d’autres prestataires. C’est pourquoi, dans la mesure du nécessaire, des contrats ont été conclus avec tous les prestataires pour protéger vos informations.

La transmission de vos données à caractère personnel aux fins de conclusion ou d’exécution d’un contrat nous liant en vertu de l’art. 6, al.1 p. 1, b du RGPD et au motif de notre intérêt légitime à maintenir la fonctionnalité et la sûreté de nos produits s’effectue en vertu de l’art. 6, al.1 p. 1, f du RGPD, et dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données à caractère personnel au sens de l’art. 6, al.1 p. 1, a du RGPD.

  1. Transmission motivée par une obligation légale

Nous ne transmettons par ailleurs vos données personnelles qu’à condition d’être contraint par une obligation légale allant dans ce sens. Cette transmission s’effectue en application de l’art. 6, al.1 p. 1, c) du RGPD (p. ex. à la police dans le cadre d’une procédure pénale ou à une autorité de protection des données).

  1. Traitement des données hors UE/EEE

Vos données sont en partie traitées dans des pays non membres de l’Union européenne («UE») ou de l’Espace économique européen («EEE»). Dans ce cas, nous faisons en sorte de garantir un niveau suffisant de protection de vos données, par exemple par des accords contractuels (clauses contractuelles types de l’UE) avec nos partenaires.

V. Quand vos informations seront-elles supprimées?

Nous conservons vos données tant que cela est nécessaire aux fins susmentionnées ou jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement (cf. point VII).

Nous supprimons les données dès lors que nous constatons qu’il n’existe plus aucun motif juridique de les conserver. Dans la mesure où les données ne sont pas supprimées car elles sont nécessaires à d’autres fins autorisées par la loi, leur traitement est limité, c’est-à-dire qu’elles seront verrouillées et ne seront plus utilisées à d’autres fins. Certaines informations ayant été recueillies en raison d’une obligation fiscale ou légale sont conservées plus longtemps. Leur durée de conservation peut atteindre dix ans. Il peut par ailleurs arriver que des données à caractère personnel doivent être conservées pendant la durée pendant laquelle des droits pourraient être opposés à wefox Switzerland SA (délai de prescription légal pouvant aller jusqu’à trente ans).

VI. Quels sont vos droits eu égard au traitement de vos informations?

S’agissant des possibilités de collecte et d’utilisation de vos informations et données personnelles, nous souhaitons attirer votre attention ici sur les droits qui sont les vôtres.

a. Recht auf Auskunft

Vous pouvez demander des renseignements sur les modalités, les acteurs, les fins et les conditions de la collecte et de l’utilisation de vos données.

b. Recht auf Berichtigung

Il va de soi que, dans le cadre de leur utilisation, nous ne souhaitons pas transmettre des informations personnelles erronées ou obsolètes, par exemple pour éviter les malentendus ou d’éventuels dommages. C’est pourquoi vous avez toujours la possibilité d’actualiser ou de corriger les informations vous concernant que nous avons collectées.

c. Droit de restriction de traitement

Vous pouvez en outre nous imposer des restrictions d’utilisation de vos données. Dans ce cas, vos données pourront encore être conservées mais ne pourront être utilisées que sous certaines conditions restrictives (p. ex. pour faire valoir un droit).

d. Droit d’opposition

Vous avez naturellement le droit de vous opposer à l’utilisation de vos informations dans la mesure où nous collectons et utilisons vos informations sur la base de l’intérêt légitime.

e. Droit de recours auprès d’une autorité de contrôle

Nous sommes bien sûr tenus de respecter toutes les lois relatives à vos données. Toutefois, vous avez le droit d’introduire un recours auprès d’une autorité de contrôle si vous estimez que l’utilisation des données vous concernant constitue une violation du règlement relatif à la protection des données.

f. Droit de suppression

Nous supprimerons également vos données dans la mesure où celles-ci ne sont plus nécessaires aux fins décrites ci-dessus et dans la mesure où nous n’avons plus d’obligation de les conserver (cf. point V). Toutefois, vous pouvez faire valoir votre droit à la suppression des données si vous estimez qu’il n’existe plus de motif juridique de les conserver.

g. Droit à la portabilité des données

Vous avez également le droit à la portabilité de toutes les données que vous nous avez fournies. Cela signifie que nous mettons ces données à votre disposition dans un format structuré, courant et lisible par machine.

VII. Consentement et révocation du consentement

Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous pouvez le révoquer à tout moment. La révocation du consentement n’a pas d’effet rétroactif. La légalité du traitement de vos données jusqu’au moment de leur révocation n’en est pas affectée.

VIII. Comment nous contacter?

Pour l’exercice de vos droits susmentionnés ou en lien avec votre consentement ou si vous avez d’autres questions concernant la protection des données dans notre établissement, vous pouvez nous contacter, ou contacter notre délégué à la protection des données aux adresses suivantes:

Délégué à la protection des données, Landstrasse 53, 4914 Roggwil BE

E-mail: [email protected]

Vous pouvez également nous contacter de cette manière si vous souhaitez vous opposer à la collecte, à l’enregistrement et à l’utilisation de vos données personnelles. Notre objectif est de remédier au mieux à vos inquiétudes. Toutefois, si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez également vous adresser à l’autorité de contrôle compétente.

IX. Modifications des présentes dispositions de protection des données

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente déclaration de protection des données de façon ponctuelle. Les mises à jour de la présente déclaration de protection des données seront publiées sur notre site Web. Les modifications s’appliqueront dès leur publication sur notre site Web. Nous vous recommandons par conséquent de consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles mises à jour.