Informativa sulla privacy 02/2021

I. Introduzione

La presente Informativa sulla privacy fornisce informazioni sul trattamento dei suoi dati personali da parte di wefox Switzerland AG in qualità di operatore di wefox (di seguito indicato anche come “titolare del trattamento” o “noi”) nell’utilizzo di questo sito web, del nostro modulo di contatto o della nostra newsletter. I dati personali sono tutte le informazioni direttamente o indirettamente correlate all’utente.

II. Chi è responsabile della raccolta e dell’utilizzo delle informazioni?

La wefox Switzerland AG è responsabile della raccolta e del trattamento dei suoi dati personali in base alla legge sulla protezione dei dati:

wefox Switzerland AG Landstrasse 53 4914 Roggwil BE E-mail: [email protected]

III. Per quali scopi utilizziamo le informazioni dell’utente?

  1. Uso durante la visita al sito web

Quando l’utente visita il nostro sito web, il browser dell’utente trasmette dati tecnici al nostro server web per fornire all’utente le informazioni che ha richiesto. Per consentire all’utente di visitare il sito, vengono raccolti, conservati e utilizzati a breve termine i seguenti dati:

  • l’indirizzo IP,
  • la data e l’ora della richiesta,
  • la differenza di fuso orario rispetto al Greenwich Mean Time (GMT),
  • il contenuto della richiesta (pagina specifica),
  • lo stato di accesso/codice di stato HTTP,
  • la quantità di dati trasferiti,
  • il sito web da cui proviene la richiesta,
  • il browser,
  • il sistema operativo e la sua interfaccia,
  • la lingua e la versione del software del browser.

Inoltre, al fine di tutelare i nostri legittimi interessi, conserviamo tali dati per un periodo di tempo limitato, al fine di consentirci di ottenere l’accesso o tentativi di accesso ai server locali per indurre il rinvio a dati personali. Ciò è consentito ai sensi dell’art. 6, par. 1, pag. 1, lett. f) del RGPD.

  1. Richieste e-mail

Può contattarci all'indirizzo e-mail fornito sul nostro sito web. Se ci invii un’e-mail, raccogliamo, memorizziamo e utilizziamo

  • il suo nome,
  • il suo indirizzo e-mail e
  • il contenuto del messaggio.

L’elaborazione avverrà solo nelle dimensioni necessarie per l’elaborazione della richiesta e per la corrispondenza con lei. La base giuridica per le e-mail è l’art. 6, par. 1, pag. 1, lett. f) del GDPR. Se il contatto via e-mail ha lo scopo di stipulare un contratto, la base giuridica risulta dall’art. 6, par. 1, pag. 1, lett. b) del GDPR.

I dati raccolti sono esclusivamente allo scopo di gestire la loro richiesta. I dati raccolti durante il processo di invio sono necessari per evitare un uso improprio della funzione e per garantire la sicurezza dei nostri sistemi.

  1. E-mail informative e newsletter

Con il suo consenso, può iscriversi alla nostra newsletter per informarsi su altri prodotti e servizi attuali.

Per l’iscrizione alla nostra newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura double opt-in. Ciò significa che, una volta effettuata la registrazione, le invieremo un’e-mail all’indirizzo e-mail fornito, chiedendole di confermare che desidera ricevere la newsletter. Inoltre, memorizziamo gli indirizzi IP e i tempi di registrazione e conferma utilizzati. Lo scopo di questa procedura è quello di dimostrare la sua registrazione e, se necessario, di informarla di un possibile uso improprio dei suoi dati personali.

L’indirizzo e-mail è obbligatorio per l’invio della newsletter. L’inserimento di ulteriori dati contrassegnati separatamente è volontario e sarà utilizzato per contattarla personalmente. Una volta confermata, conserveremo il suo indirizzo e-mail per inviarle la newsletter. La base giuridica è l’art. 6, par 1, pag. 1, lett. a) del RGPD.

Può revocare il suo consenso all’invio della newsletter in qualsiasi momento (cfr. punto VII.) e annullare l’iscrizione alla newsletter. Può spiegare la revoca facendo clic sul link fornito in ogni e-mail della newsletter oppure inviando un’e-mail a [email protected] o inviando un messaggio ai recapiti indicati nelle note legali.

Il nostro sito web utilizza i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono inseriti nella memoria del dispositivo dell’utente attraverso il browser dell’utente e che ci forniscono determinate informazioni. I cookie non possono eseguire programmi o trasmettere virus al computer dell’utente. Essi sono progettati per rendere l’offerta internet complessivamente più facile da usare e più efficace.

Di seguito sono riportate informazioni sui cookie, su come li utilizziamo sul nostro sito web e sulle opzioni a disposizione dell’utente se desidera disattivare questi cookie nonostante i loro vantaggi. Se non si disattivano i cookie o si utilizza la funzione di opt-out come descritto di seguito, si presume che si accetti l’uso dei cookie.

aa. Termini

Per qualsiasi domanda sui cookie e sulle funzionalità, è possibile contattarci all’indirizzo

wefox Switzerland AG

Landstrasse 53 4914 Roggwil BE

E-mail: [email protected]

bb. Cookie che utilizziamo

Questo sito web utilizza i cookie descritti di seguito per migliorare l’esperienza dell’utente:

  • Come funziona un sito web Cookie necessari tecnicamente per il funzionamento del nostro sito web o per offrire un servizio o un’opzione da lei richiesti; ad es. un cookie che “ricorda” le sue impostazioni personali, come la lingua selezionata o simili.
  • Analisi delle prestazioni del sito Siamo impegnati a migliorare continuamente il nostro sito. A tal fine, vengono utilizzati cookie che ci forniscono statistiche complessive sul numero di visitatori, su quali aree di un sito sono più visualizzate, sulla città o sulla posizione degli utenti, nonché sulla durata del soggiorno, ecc. Questi possono essere installati da fornitori di analisi esterni da noi incaricati (vedi punto III.1.b.).
  • Cookie sui social media Per condividere i contenuti del nostro sito web tramite canali di social media come Facebook o Twitter, è necessario installare un cookie sul dispositivo dell’utente. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alle politiche della rispettiva azienda.
  • Targeting e cookie di tracciamento Sul nostro sito web, utilizziamo i cookie per comprendere meglio gli interessi dell’utente durante l’utilizzo di internet. In questo modo in futuro possiamo offrirle un servizio personalizzato su misura. Questi cookie raccolgono informazioni sul punto di origine della visita, se ha visto i contenuti di wefox, quali sono gli inserzionisti specifici che ha visualizzato, se ha effettuato l’accesso al nostro sito web, direttamente o indirettamente, da quale dispositivo ha visitato il nostro sito web e cosa ha scaricato (vedi punto III.1.c.).

cc. Le sue possibilità

Può utilizzare il nostro sito web anche senza cookie. Per impedire l’uso dei cookie da parte del browser internet, è possibile disabilitare l’uso dei cookie tramite le impostazioni del browser internet. Inoltre, i cookie già impostati possono essere cancellati in qualsiasi momento tramite un browser Internet o altri programmi software. Questo è possibile in tutti i principali browser internet. Le funzioni di aiuto del browser internet consentono di sapere come disattivare e/o eliminare i cookie. Si prega di notare che la disattivazione/cancellazione dei cookie può causare il mancato funzionamento di alcune funzionalità del nostro sito web come previsto. I cookie che potrebbero essere necessari per alcune funzioni del nostro sito web sono indicati di seguito. Inoltre, la disattivazione/cancellazione dei cookie influisce solo sul browser internet utilizzato. Se si utilizzano altri browser internet, la disattivazione/cancellazione dei cookie deve essere ripetuta di conseguenza.

Queste informazioni vengono conservate fino alla fine del periodo di validità di un cookie specifico o fino a quando i cookie non vengono cancellati dall’utente.

Ulteriori trattamenti dei dati personali tramite cookie sono disponibili nelle sezioni pertinenti di questa informativa.

b. Cookie di analisi web

Utilizziamo le informazioni dell’utente nell’ambito di analisi del sito web per renderle più facili da usare e per condurre ricerche di mercato. A tal fine, utilizziamo strumenti di analisi web. Questi strumenti utilizzano gli indirizzi IP in forma ridotta o non lo utilizzano affatto. L’inserimento di tali cookie di analisi avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f, del GDPR. In qualità di operatori di questo sito web, abbiamo un legittimo interesse nell’analizzare il comportamento degli utenti per ottimizzare la nostra offerta web. Scopra di più sugli strumenti di analisi web che utilizziamo.

Il nostro sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web di Google Analytics. Il fornitore del servizio di analisi web è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilizza i cookie che vengono memorizzati sul computer dell’utente e che consentono di analizzare il comportamento dell’utente quando visita il sito web. Utilizziamo Google Analytics in connessione con la funzione di anonimizzazione IP. L’indirizzo IP all’interno dello Spazio economico europeo viene abbreviato prima del trasferimento negli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali, la riduzione dell’indirizzo IP avviene negli Stati Uniti. Per nostro conto, Google userà queste informazioni per valutare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, creare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi correlati all’utilizzo del sito web e di internet. L’indirizzo IP fornito da Google Analytics non viene ricongiunto ad altri dati di Google. L’utente può impedire l’installazione dei cookie tramite le impostazioni del browser. L’utente può inoltre impedire a Google di raccogliere ed elaborare le informazioni generate dai cookie sull’utilizzo del sito web (incluso l’indirizzo IP) scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. In tali circostanze eccezionali, in cui i dati personali vengono trasferiti negli Stati Uniti, Google è soggetta allo Scudo UE-USA per la privacy, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Sie können die Installation der Cookies durch entsprechende Browsereinstellungen verhindern. Sie können auch verhindern, dass Google die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) sammelt und verarbeitet, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Für solche Ausnahmefälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Abbiamo anche incluso il servizio Mixpanel per raccogliere statistiche sull’utilizzo del nostro sito web. Mixpanel è un servizio di analisi web gestito da Mixpanel, Inc., 405 Howard St, Floor 2, San Francisco, CA 94105, USA. Mixpanel inserisce un cookie permanente sul dispositivo dell’utente, che raccoglie anche il comportamento dell’utente sul sito web. Questi dati vengono quindi analizzati da Mixpanel e ci vengono trasmessi. Mixpanel raccoglie e memorizza i dati di utilizzo in profili pseudonimi. Non li uniamo ai dati personali. Ciò ci consente di comprendere il modo in cui il sito web viene utilizzato nel suo complesso e di decidere se sono necessarie o ragionevoli modifiche per migliorare, in particolare, l’esperienza dell’utente. Se l’utente desidera impedire a Mixpanel di raccogliere e utilizzare i dati di utilizzo, può disattivare il servizio sul sito web https://mixpanel.com/optout/ inserendo un cookie di opt-out. Si prega di notare che l’impostazione dei cookie influisce solo sul browser che si sta utilizzando. La raccolta e l’utilizzo dei dati in altri browser rimarranno possibili fino a quando Mixpanel non sarà disabilitato. Inoltre, la raccolta dei dati di utilizzo può essere ripristinata quando si elimina il cookie di opt-out. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati utente da parte di Mixpanel, consultare l’informativa sulla privacy di Mixpanel: https://mixpanel.com/privacy/. Il trattamento dei dati avviene anche negli Stati Uniti. Un adeguato livello di protezione dei dati è garantito dalla partecipazione di Mixpanel Inc. all’UE-U.S. Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).
Questo sito web utilizza Optimizely, un servizio di analisi web di Optimizely GmbH, Christophstraße 15-17, 50670 Colonia, (“Optimizely”). Le informazioni generate dai cookie sull’utilizzo del nostro sito web vengono generalmente trasmesse e memorizzate su un server di Optimizely negli Stati Uniti. Abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione IP sul nostro sito web, in modo che il suo indirizzo IP Optimizely sia precedentemente abbreviato all’interno dell’UE e dello SEE. Solo in casi eccezionali, l’indirizzo IP completo viene trasferito e abbreviato in un server Optimizely negli Stati Uniti. In questi casi, Optimizely EU-U.S. Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework) per garantire un adeguato livello di protezione dei dati. Per conto di wefox, Optimizely userà queste informazioni per valutare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente e per compilare report sulle attività del sito web. L’indirizzo IP fornito dal browser dell’utente nell’ambito di Optimizely non verrà unito ad altri dati di Optimizely. Oltre alle opzioni indicate al punto III.1.a.cc., l’utente può disattivare il monitoraggio Optimizely in qualsiasi momento e quindi impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al suo utilizzo del sito web (incluso il suo indirizzo IP) a Optimizely e il trattamento di tali dati da parte di Optimizely seguendo le istruzioni riportate su http://www.optimizely.com/opt_out.
Sul nostro sito web utilizziamo un plug-in del servizio di analisi web NewRelic. Questo servizio è fornito da NewRelic Inc., 188 Spear Street, Suite 1200 San Francisco, CA 94105, USA. Questo ci consente di raccogliere statistiche sulla velocità del nostro sito web. Il plug-in informa NewRelic che un utente ha visitato la pagina corrispondente dell’offerta. NewRelic raccoglie e memorizza il suo indirizzo IP. Per ulteriori informazioni su come NewRelic gestisce i suoi dati, visita: https://newrelic.com/privacy. Il trattamento dei dati avviene anche negli Stati Uniti. Un adeguato livello di protezione dei dati è garantito dalla partecipazione di NewRelic Inc. all’UE-USA. Privacy Shield.

c. Cookie promozionali sul nostro sito web

Continueremo a utilizzare le sue informazioni per mostrarle annunci pubblicitari personalizzati in base ai suoi interessi. A tale scopo, utilizziamo i seguenti strumenti che utilizzano l’indirizzo IP dell’utente (in forma abbreviata o non abbreviata). L’uso di tali dati è basato sull’art. 6, par. 1, lett. f, del GDPR. Perché, in qualità di operatori di questo sito web, abbiamo un interesse legittimo a proporre i prodotti consigliati e a svolgere attività di marketing Scopra di più sugli strumenti che utilizziamo.

Utilizziamo Unbounce, un servizio di analisi web di Unbounce Marketing Solutions Inc., Unit 415 -375 Water Street, Vancouver, BC, Canada V5T 4R4. Per le nostre promozioni e campagne pubblicitarie, i siti web sono ospitati da Unbounce e utilizzati da noi. Il browser dell’utente trasmette l’indirizzo IP direttamente a Unbounce, in modo che i cookie possano essere impostati. Riceviamo una valutazione statistica anonima delle attività degli utenti sulle piattaforme che utilizziamo. In questo modo non possiamo fare riferimento alle persone. Per ulteriori informazioni su Unbounce e sulla privacy di Unbounce, visitare: http://unbounce.com/privacy/.
Utilizziamo la funzione “Facebook Custom Audiences” gestita da Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublino 2, Irlanda (“Facebook”). Grazie a questa tecnologia, gli utenti che hanno già visitato il nostro sito web e sono interessati all’offerta vengono nuovamente contattati tramite annunci mirati su Facebook tramite annunci pubblicitari. La visualizzazione degli annunci pubblicitari avviene attraverso l’uso di cookie che consentono di analizzare il comportamento degli utenti durante la visita al sito web e quindi di utilizzarli per raccomandazioni mirate di prodotti e pubblicità basate sugli interessi. Vengono raccolte informazioni sulle attività dell'utente sul sito web, come ad esempio il comportamento di navigazione, le pagine web visitate, ecc. Per ulteriori informazioni, visitare il sito https://www.facebook.com/about/privacy/. Può disattivare la funzione Custom Audiences all’indirizzo https://www.facebook.com/settings?tabR=ads. Sarà necessario effettuare prima l’accesso. Facebook è soggetta allo Scudo UE-USA per la privacy, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework, per garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali.
wefox utilizza l’offerta pubblicitaria online di Google “Google AdWords” e il monitoraggio delle conversioni di Google AdWords. Il Google Conversion Tracking è un servizio di analisi di Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Quando fa clic su un annuncio pubblicato da Google, un cookie di tracciamento delle conversioni viene inserito nel suo computer. Questi cookie scadono dopo 90 giorni e non contengono dati personali. Se l’utente visita determinate pagine web del nostro sito web e il cookie non è scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l’utente ha fatto clic sull’annuncio e che è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente di Google AdWords riceve un cookie diverso. Le informazioni raccolte utilizzando il cookie di conversione sono utilizzate per creare statistiche di conversione per nostro conto. Questo è il numero totale di utenti che hanno fatto clic sull’annuncio e sono stati indirizzati a una pagina con un tag di tracciamento delle conversioni. Tuttavia, non riceverà alcuna informazione che identifichi personalmente gli utenti. L’utente può scegliere di disattivare la pubblicità personalizzata per l’utente all’indirizzo http://www.google.ch/settings/ads, oltre alle opzioni indicate al punto III.1.a.cc. nelle impostazioni di Google per la pubblicità. Per ulteriori informazioni su come gestire i suoi dati, visiti https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
Il retargeting di Google utilizza i cosiddetti cookie con doppio clic. Ciò consente all’utente di pubblicare, ottimizzare e valutare annunci pubblicitari in base alle sue visite precedenti a questo sito web, raccogliendo e memorizzando informazioni sul suo comportamento di navigazione per scopi di marketing in forma pseudonimi. In questo modo, potrà visualizzare consigli mirati sui prodotti come banner pubblicitari su altri siti web. In nessun caso assoceremo queste informazioni ai dati del rapporto con il cliente o li useremo per identificarla personalmente come visitatore di questo sito web. Google è soggetta allo Scudo UE-USA per la privacy, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework, per garantire un livello adeguato di protezione dei dati nel trattamento dei suoi dati nei casi eccezionali in cui i suoi dati sono trattati negli Stati Uniti. L’utente può impedire la raccolta dei dati sull’utilizzo da parte di Google/DoubleClick seguendo le istruzioni al seguente link: http://www.google.ch/settings/ads.
Questo sito web partecipa ai programmi partner di Affilinet GmbH (Sapporobogen 6-8, 80637 Monaco di Baviera). Si tratta di un servizio che consente di includere annunci pubblicitari sotto forma di link di testo, link di immagini, banner pubblicitari o maschere di input. Questi cookie utilizzano cookie che consentono di analizzare l’utilizzo del sito web. Affilinet utilizza anche i cosiddetti web beacon (grafici invisibili). Questi web beacon consentono di analizzare informazioni come il traffico di visitatori sui siti web. Le informazioni generate dai cookie e dai web beacon sull’utilizzo di questo sito web (incluso l’indirizzo IP dell’utente) e la consegna di formati pubblicitari vengono trasmesse e memorizzate su un server di Affilinet. Queste informazioni possono essere condivise da Affilinet con i suoi appaltatori. Tuttavia, Affilinet non unirà l’indirizzo IP dell’utente ad altri dati memorizzati. L’utente può impedire l’installazione dei cookie impostando il software del proprio browser. Per ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati, consultare l’Informativa sulla privacy di Affilinet: https://www.affili.net/de/footeritem/datenschutz.

d. Utilizzo delle informazioni dell’utente per garantire il funzionamento e la sicurezza del nostro sito web

Sul nostro sito web, utilizziamo un servizio Web fornito da Cloudflare Inc., 101 Townsend St, 94107 San Francisco, USA (di seguito: CloudFlare) per rendere il sito web più veloce e sicuro. A tal fine, Cloudflare raccoglie le informazioni dell’utente, come gli indirizzi IP, le informazioni di configurazione del sistema e altre informazioni sul traffico da e verso il sito web e i dati di log. Queste informazioni ci aiutano a identificare nuove minacce e l’accesso da parte di terzi non autorizzati. La base giuridica per il trattamento dei dati è l’art. 6, par.1, lett. f, del RGPD. L’interesse legittimo è quello di una funzionalità sicura e priva di errori del nostro sito web.

Cloudflare ha sottoscritto lo Scudo UE-USA per la privacy, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework, per garantire un livello di protezione dei dati adeguato per il trattamento dei dati negli Stati Uniti.

Per ulteriori informazioni su come gestire i suoi dati in Cloudflare, visiti https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.

Inoltre, wefox utilizza il servizio LogEntries, gestito da RAPID7, The One Building, 2nd Floor, 1 Grand Canal Street Lower, Dublino 2, Dublino, Irlanda, per valutare i file di log. I file di log (come il vostro indirizzo IP, il sistema operativo utilizzato, il nome del fornitore di servizi internet) vengono trasmessi a Logentries per la valutazione in forma anonima. La valutazione viene eseguita per garantire il funzionamento del sito web. Inoltre, i dati ci servono per ottimizzare il sito web e garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. I dati non saranno valutati per scopi di marketing in questo contesto. Pertanto, il trattamento si basa su tali legittimi interessi, art. 6, par. 1, lett. f del RGPD Per ulteriori informazioni, visitare il sito: https://logentries.com/privacy/.

Il trattamento dei dati avviene anche negli Stati Uniti. Un adeguato livello di protezione dei dati è garantito dalla partecipazione di Rapid7 Inc. all’UE-U.S.A. Privacy Shield.

e. Plug-in social

Abbiamo implementato i plug-in social di Facebook e Twitter sul nostro sito web. Il fornitore del plug-in può essere identificato tramite il contrassegno sulla casella sopra la lettera iniziale o il logo. Usiamo la cosiddetta soluzione a due clic. In linea di massima, quando si visita il nostro sito web in forma puramente informativa, non vengono trasmessi dati personali ai fornitori dei plug-in. Le offriamo la possibilità di comunicare direttamente con il fornitore del plug-in tramite il pulsante. Solo facendo clic e attivando la casella evidenziata, il fornitore del plug-in riceverà le informazioni che l’utente ha visitato il sito web corrispondente della nostra offerta online. La condivisione dei dati avviene indipendentemente dal fatto che l’utente disponga di un account con il fornitore di plug-in e che abbia effettuato l’accesso. Una volta effettuato l’accesso al fornitore del plug-in, i dati raccolti da noi saranno direttamente associati al suo account esistente con il fornitore del plug-in. Quando preme il pulsante attivato e, ad esempio, colleghi il sito, il fornitore del plug-in salva anche queste informazioni nel suo account utente e le comunica pubblicamente ai suoi contatti.

La base giuridica per l’uso dei plug-in è l’art. 6, par. 1, pag. 1, lett. f) del RGPD. Attraverso i plug-in, le offriamo la possibilità di interagire con i social network e altri utenti, in modo da poter migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per lei come utente. Il fornitore di plug-in conserva i dati raccolti su di lei come profili di utilizzo e li utilizza per scopi pubblicitari, di ricerca di mercato e/o per personalizzare il suo sito web. Tale valutazione viene effettuata in particolare (anche per gli utenti non registrati) per mostrare pubblicità on-demand e per informare altri utenti del social network sulle attività dell’utente sul nostro sito web.

Per ulteriori informazioni sullo scopo e l’ambito della raccolta e del trattamento dei dati da parte del fornitore di plug-in, fare riferimento alle informative sulla privacy di tali fornitori riportate di seguito. Fornisce inoltre ulteriori informazioni sui diritti e sulle opzioni di assunzione per tutelare la privacy. Di seguito sono elencati gli indirizzi dei rispettivi fornitori di plug-in e gli URL con le rispettive informative sulla privacy:

aa. Facebook

Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublino 2, Irlanda (“Facebook”). Le informazioni sulla privacy di Facebook sono disponibili qui: http://www.facebook.com/policy.php. Facebook ha inoltre sottoscritto lo Scudo UE-USA per la privacy, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

bb. Twitter

Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA; https://twitter.com/privacy. Per ulteriori informazioni e personalizzazione, visitare:

Twitter ha sottoscritto lo Scudo UE-USA per la privacy, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

f. Link ai social media

Inoltre, sul nostro sito web sono disponibili anche link a social media come Facebook, Twitter, YouTube e Linkedin. Non si tratta di plug-in social forniti dal provider di social media che trasmettono i dati al provider al momento del caricamento del sito, senza che gli utenti possano influenzarli. Dietro i pulsanti dei social media c’è solo un link al social media, incluso il trasferimento del sito web da condividere. Nessun dato dell’utente viene trasmesso dal sito web alla rete di social media. Se ha già effettuato l’accesso al servizio social media appropriato al momento della selezione del bottone, la finestra di dialogo di condivisione lo riconoscerà in modo che lei possa condividere i contenuti direttamente. In caso contrario, le verrà chiesto di accedere al social media. Da quel momento in poi, l’utente sarà presente sul sito web di ogni social media. Di seguito sono riportate le informazioni sul trattamento dei dati da parte di ciascun fornitore.

aa. Facebook

Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublino 2, Irlanda (“Facebook”). Le informazioni sulla privacy di Facebook sono disponibili qui: http://www.facebook.com/policy.php. Facebook ha inoltre sottoscritto lo Scudo UE-USA per la privacy, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

bb. Twitter

Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA https://twitter.com/privacy. Per ulteriori informazioni e personalizzazione, visitare:

cc. Instagram

Instagram è un prodotto fornito da Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda, https://help.instagram.com/519522125107875.

Instagram è stato soggetto allo Scudo UE-USA per la privacy, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

dd. LinkedIn

LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda; https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

LinkedIn ha sottoscritto lo Scudo UE-USA per la privacy, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

ee. XING

New Work SE, Dammtorstrasse 30, 20354 Amburgo, https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

g. Strumenti per le prestazioni

aa. Sistema Salesforce CMS

Utilizziamo il sistema di gestione dei clienti del fornitore salesforce per gestire le richieste degli utenti in modo più rapido ed efficiente. Per informazioni sulla protezione dei dati, visitare salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Monaco di Baviera possono essere visitate all’indirizzo https://www.salesforce.com/.

bb. Intercom

Intercom offre messaggistica per le vendite, il marketing e il servizio di assistenza su una piattaforma e migliora l’interazione con gli utenti tramite chat. Per informazioni sulla privacy, contattare Intercom Inc., 55 2nd St, San Francisco, CA 94105, USA https://www.intercom.com.

cc. Adjust

Lo strumento Adjust utilizza gli indirizzi IP anonimi degli utenti per l’analisi. Ciò ci consente di analizzare campagne, eventi, funzionalità e l’utilizzo dell’app e di migliorare la nostra offerta di servizi. Informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili presso Adjust GmbH, Saarbrückener Str. 37a, 10405 Berlino; https://www.adjust.com.

IV. Con chi e come condividiamo le sue informazioni?

  1. Condivisione dei dati per il trattamento per nostro conto

wefox affida determinati processi e compiti ai fornitori di servizi per garantire la gestione di argomenti complessi che richiedono una conoscenza particolare o che non possono essere acquisiti internamente, o per adempiere al contratto con l’utente, come ad esempio l’hosting del nostro sito web, l’analisi del comportamento degli utenti sui nostri siti web, ecc. Di conseguenza, condivideremo le informazioni dell’utente con le seguenti categorie di destinatari:

  • Fornitori di servizi tecnici che lavorano per noi
  • Per analisi web e scopi di marketing (vedi punto III.1.b e c.)

Inoltre, i dati sono condivisi con le seguenti società specializzate all’interno del gruppo wefox per svolgere attività di elaborazione dati chiave. I dati dell’utente possono essere elaborati centralmente da un’azienda del Gruppo per la gestione centralizzata dei dati degli indirizzi, per l’assistenza clienti telefonica, per l’elaborazione delle prestazioni o per l’elaborazione della corrispondenza. Queste aziende includono:

  • FinanceApp AG
  • wefox Services Schweiz AG
  • wefox Group services (GER) GmbH
  • Servizi FinanceFox BCN S.L.

In tal caso, condivideremo solo le informazioni necessarie per il servizio specifico. Le informazioni aggiuntive non saranno trasmesse alle società.

Anche nel caso in cui le sue informazioni vengano condivise con altri fornitori di servizi, desideriamo assicurarci che i suoi dati siano gestiti con cura e che lei possa far valere i Suoi diritti anche quando si avvalga di altri fornitori di servizi. Pertanto, se necessario, sono stati stipulati contratti con tutti i fornitori di servizi per proteggere le informazioni dell’utente.

Il trasferimento dei dati personali dell’utente avviene ai fini della stipula o dell’esecuzione del contratto con l’utente ai sensi dell’art. 6, par. 1, pag. 1, lett. b, del RGPD, sulla base del nostro legittimo interesse a mantenere i nostri prodotti funzionanti e sicuri, sulla base dell’art. 6, par. 1, pag. 1, lett. f, del RGPD e se l’utente ci ha dato il consenso per il suo consenso al trattamento dei suoi dati personali. Art. 6 par. 1 pag. 1 lett. a del RGPD.

  1. Divulgazione per obbligo di legge

Inoltre, trasferiamo i dati personali dell’utente solo e nella misura in cui esista un obbligo legale di divulgazione da parte nostra. Il trasferimento avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, pag. 1, lett. c) del RGPD (ad es. alle autorità di polizia nell’ambito di indagini penali o alle autorità di protezione dei dati).

  1. Trattamento dei dati al di fuori dell’UE/dello SEE

I suoi dati saranno in parte trattati anche in Paesi al di fuori dell’Unione europea (“UE”) o dello Spazio economico europeo (“SEE”). In questi casi, ad esempio, ci assicuriamo che i nostri appaltatori abbiano un livello adeguato di protezione dei dati per i suoi dati, tramite accordi contrattuali (clausole contrattuali standard UE).

V. Quando saranno eliminate le sue informazioni?

Conserveremo i suoi dati per il tempo necessario per le finalità sopra indicate o fino a quando non avrà revocato il suo consenso (vedi punto VII per maggiori informazioni).

Cancelliamo i dati, a meno che non troviamo altri motivi legali per conservarli. A meno che i dati non vengano cancellati perché necessari per altri scopi e per scopi consentiti dalla legge, il loro trattamento sarà limitato. Vale a dire, i dati sono bloccati e non sono trattati per altri scopi. Le informazioni raccolte in relazione agli obblighi fiscali e legali saranno conservate in parte per un periodo di tempo più lungo. I periodi di conservazione possono arrivare fino a dieci anni. Inoltre, i dati personali potrebbero dover essere conservati per il periodo in cui le richieste di risarcimento possono essere presentate a wefox Switzerland AG (periodo di prescrizione legale fino a trenta anni).

VI. Quali sono i suoi diritti in relazione al trattamento delle sue informazioni?

Per mostrarle tutte le possibilità di raccolta e utilizzo delle sue informazioni/dati personali, desideriamo informarla dei diritti che le spettano in relazione a ciò.

a. Diritto di accesso

L’utente può chiedere informazioni su come, da chi, per quali scopi e in quali condizioni vengono raccolti e utilizzati i suoi dati.

b.Diritto di rettifica

Naturalmente, non vogliamo condividere informazioni false o più obsolete nell’ambito dell’utilizzo delle informazioni personali dell’utente, per evitare, ad esempio, incomprensioni o danni. Pertanto, l’utente ha la possibilità di aggiornare o correggere le informazioni che abbiamo raccolto su di lui in qualsiasi momento.

c. Diritto di limitazione del trattamento

Lei può inoltre chiederci di utilizzare i suoi dati solo in misura limitata. Ciò significa che, anche se i suoi dati sono ancora archiviati, possono essere utilizzati solo in circostanze limitate (ad es. per far valere un diritto legale).

d. Diritto di opposizione

Ovviamente, se raccogliamo e utilizziamo le informazioni dell’utente sulla base di interessi legittimi, l’utente ha il diritto di opporsi all’uso delle loro informazioni.

e. Diritto di reclamo presso un’autorità di controllo

Ci impegniamo naturalmente a rispettare tutte le leggi che riguardano i suoi dati. Tuttavia, se ritiene che l’uso dei dati violi il Regolamento generale sulla protezione dei dati, ha il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo.

f. Diritto di cancellazione

Inoltre, elimineremo i dati dell’utente fino a quando non sono più necessari per le finalità qui indicate e fino a quando non sussistono obblighi di conservazione (vedi punto V). Tuttavia, se ritiene che non vi sia alcuna base giuridica per l’ulteriore conservazione, può esercitare il suo diritto alla cancellazione dei dati.

g. Diritto alla portabilità dei dati

Ha anche il diritto alla portabilità dei dati in relazione a tutti i dati che ci ha fornito. Ciò significa che forniamo questi dati in un formato strutturato, comune e leggibile da dispositivo automatico.

VII. Consenso e ritiro del consenso

Se ci ha fornito il suo consenso al trattamento dei suoi dati personali, può revocarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso avrà effetto in futuro. Ciò non pregiudica la legittimità del trattamento dei suoi dati fino al momento del ritiro.

VIII. Come puoi contattarci?

Per esercitare i suoi diritti menzionati precedentemente o in relazione al suo consenso, o se ha altre domande sulla privacy dei dati presso la nostra sede, può contattarci come il nostro Responsabile della protezione dei dati:

Responsabile della protezione dei dati, Landstrasse 53, 4914 Roggwil BE

E-mail: [email protected]

Potete anche contattarci per presentare un reclamo su come raccogliamo, conserviamo e utilizziamo i suoi dati personali. Il nostro obiettivo è quello di fornire la migliore soluzione possibile per i suoi reclami. Tuttavia, se non è soddisfatto della nostra risposta, può anche contattare l’autorità di vigilanza competente.

IX. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta. Gli aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy saranno pubblicati sul nostro sito web. Le modifiche sono valide a partire dalla pubblicazione sul nostro sito web. Le consigliamo pertanto di visitare regolarmente questa pagina per verificare se sono stati apportati aggiornamenti.